六西格瑪是一個獲取、維持和最大化業(yè)務成功的綜合性靈活系統(tǒng),其獨特的驅動力是密切理解顧客的需求,嚴格地使用事實、數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析,以及不斷地關注業(yè)務過程的管理、改進和徹底改造。這個定義將為組織釋放六西格瑪?shù)臐撃艿於ɑA。
因為業(yè)已證實的六西格瑪系統(tǒng)的好處有很多,所以你可能取得的“業(yè)務成功”是廣泛的,包括:
♦ 減少成本
♦ 提高生產(chǎn)率
♦ 增加市場份額
♦ 保留顧客
♦ 縮短周期時間
♦ 減少缺陷
♦ 改變企業(yè)文化
♦ 改進產(chǎn)品/服務
作者:博革咨詢
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