六西格瑪(6sigma)其實就是把科學家做科研的方法應用到企業中,使企業經營管理層和技術人員按照科研的方法思考組織的業務,研究相關的流程。
西方人相信系統設計,他們認為科學家做好育種工作后,農民只需按照該種子栽培方法指導書去做即可。并不苛求農夫每天精耕細作,持續改善;他們認為糧食能否大面積高產的決定因素在科學家,如果科學家育不出畝產過千公斤的稻種,即便農夫再怎么努力,畝產也不會過千。類似的,普通員工大量參與的改進如農夫種田,如果企業組織系統設計本身有問題,哪怕員工每天改善,都改變不了大局;相反,如果專家團隊能設計出一套完善高效的流程,那么員工只需照章做事即可。
作者:博革咨詢
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