六西格瑪管理項(xiàng)目實(shí)施過程中,試驗(yàn)設(shè)計是必不可少的,6西格瑪咨詢公司博革咨詢認(rèn)為,在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計時,必須要考慮以下因素:
1.了解試驗(yàn)過程的穩(wěn)定狀況。
只有過程處于穩(wěn)定狀態(tài),得到的數(shù)據(jù)才是可靠和有價值的。
2.錯誤數(shù)據(jù)對試驗(yàn)結(jié)果的影響。
錯誤的數(shù)據(jù)可能導(dǎo)致完全相反的結(jié)論,故須十分留意,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。
3.潛在因素的影響。
未被選為試驗(yàn)因素的變量對結(jié)果的影響有多大,是在試驗(yàn)計劃和分析階段必須考慮的因素,如發(fā)現(xiàn)潛在因素對試驗(yàn)結(jié)果的影響很顯著,則須將其納入試驗(yàn)因素的行列。
4.測量精度。
六西格瑪系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)的決策方法,故數(shù)據(jù)的可靠性直接影響決策的正確性,試驗(yàn)設(shè)計也不例外。設(shè)計前對測量系統(tǒng)進(jìn)行充分分析是十分必要的。
5.抽樣、測試成本。
在實(shí)際的試驗(yàn)設(shè)計中,無論哪個階段均存在成本問題,在抽樣和測試階段,在考慮樣本容量時充分考慮成本,以保持試驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)性。
6.勞動力成本。
試驗(yàn)時需考慮到涉及的人員,應(yīng)將涉及人員數(shù)量限制在允許的最小范圍內(nèi)。
7.試驗(yàn)對生產(chǎn)的影響。
試驗(yàn)必定需要時間,這可能對正常生產(chǎn)產(chǎn)生影響,這要求六西格瑪項(xiàng)目組在與制造等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)方面做到充分、及時,在試驗(yàn)過程中對試驗(yàn)品做好嚴(yán)密隔離與標(biāo)識,將試驗(yàn)對生
產(chǎn)的影響減至最小。
8.將試驗(yàn)結(jié)果用圖表來表示。
這樣做的好處是明白易懂,容易使所有人看到試驗(yàn)引起的直觀變化,激起大家的熱情與支持。
9.從樣本收集到樣本測量的時間。
一般來說,樣本在試驗(yàn)后需立即進(jìn)行測量,防止時間間隔太久,從而產(chǎn)生潛在的未知因素對樣本特性產(chǎn)生好的或壞的影響,從而使試驗(yàn)數(shù)據(jù)偏離真值。
10.測量方法的統(tǒng)一性。
應(yīng)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)測量方法,確保不同人、不同時間都用同一方法、同一標(biāo)準(zhǔn)去測量,從而保證測量結(jié)果的準(zhǔn)確性。
11.試驗(yàn)誤差的影響。
對試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析時,會發(fā)現(xiàn)試驗(yàn)結(jié)果中的不可解釋(即誤差)成分,此成分的比例須予以充分考慮,如其過大,說明試驗(yàn)中還有重要的未知因素未包含至因素中,這時須考慮重新設(shè)置試驗(yàn)因素,重新試驗(yàn),直至試驗(yàn)誤差降至合理水平。
作者:博革咨詢
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