一個成功的六西格瑪團隊應該是一個高度團結、獨立自主的團隊。這些不僅僅是在選擇團隊成員時要注意的,也是一個團隊在開展工作的過程中應該努力營造的。當然其中團隊領導/組長要負主要的職責。通常團隊建設的步驟如下:
(1)仔細分析任務,確定所需的技能組合和工作風格,以取得互相補充、互相促進的組合。
(2)向每一位團隊成員講述團隊的愿景、目標以及對個人的任務要求。
(3)提供必要的技能培訓以及必要的處理工具(軟件、硬件等)。
(4)共同建立團隊規則,包括團隊的例會制度、問題的溝通解決機制、編制項目立項表,等等。
(5)監控進度、保證團隊凝聚力,并不斷向目標邁進。
(6)注意團隊工作中的成績,并給予祝賀。
六西格瑪團隊規則
我們一致同意從我們團隊自己做起,最有效地利用時間。我們承諾以下行為準則:
1.會議準時開始和結束。
2.如果有人不能參加會議,要至少提前一天通知組長。
3.每次會議的內容都要提前通知:做一個議程,或在會前加以討論。
4.準完成所分派的工作。如果做不到,則要至少提前一天通知組長。
5.對任務堅持不懈
6.會議僅通知那些需要參加的人
7.會議以開放式論壇的方式進行。我們彼此挑戰,坦誠相見。
8.可能時,我們將利用午飯時間開會。
作者:博革咨詢
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