六西格瑪是一套管理哲學,從客戶需求出發,在數據和事實的基礎上,持續改善流程并關注財務結果 一套方法論,邏輯清晰的結構化問題分析與解決的方法,可適用于任何流程效率,流程穩定與降低流程成本的改善。那么六西格瑪管理實施步驟有哪些呢?下文就一起來了解一下吧。
六西格瑪管理實施步驟分為三個階段:
第一階段:項目申報和初步分析評估
此階段的主要任務是辨認需改進的產品或過程,確定項目所需的資源和定義缺陷, 收集此產品或過程的表現作底線,建立改進目標。在項目申報前期,咨詢公司對各項目團隊開展六西格瑪培訓,傳授六西格瑪管理理念,講授六西格瑪分析工具的使用方法,對擬定項目進行分析,并與項目團隊進行戰略地圖及KPI的研討交流,評估關鍵流程,評估相關要素的重要性,梳理項目實施的方向及著力點。在關鍵流程評估時,由公司制造部負責工藝、質量類項目評估,設備部負責設備類項目評估,人力資源部負責管理類項目評估,計財部負責所有項目的效益預估。經過專家團隊對可行性及成效性的評估,進行項目篩選。
第二階段:項目實施
此階段的主要任務是分析測量階段所收集的數據,以確定一組按重要程度排列的影響質量的變量以及優化解決方案,并確認該方案能夠滿足或超過項目質量改進目標。具體來講,就是在項目申報的基礎上,結合各專業部門的評估結果,對申報項目進行調研,深入了解各部門對六西格瑪項目的認知程度及項目申報情況。繼而在項目調研的基礎上,對黑帶和綠帶項目成員分階段再次進行精益六西格瑪專業培訓,特別是對六西格瑪分析工具有效使用的培訓。同時,對項目開展過程中遇到的問題進行指導解答,提出下一步項目實施的計劃建議,并對各項目進行跟蹤監督,確保按照時間節點及標準要求完成計劃。此階段主要任務是按照DMAIC經典流程開展六西格瑪項目實施,定期進行項目輔導和節點評審,以標準化的過程控制確保實現既定的項目目標。
第三階段:總結推廣
此階段的主要任務是確保過程改進一旦完成能夠更好地保持下去,而不會返回到先前的狀態,并借助成功案例進行經驗推廣,以期獲得更大的效益。在一期各項目驗收時,組織六西格瑪評審會,檢查公司每個六西格瑪項目的推進情況,指出各個項目存在的具體問題,并對DM階段工作進行評審打分,按照帶級不同分別評出優秀、良好、合格、不合格四個檔次,并對下步工作提出建議。同時,針對一期試點項目成功案例,進行經驗交流,開展項目成果追蹤及復制推廣,推廣優秀項目階段性成果及優秀項目團隊的工作經驗,并完善公司六西格瑪管理的運行機制,形成該公司特有的六西格瑪管理的3~5年規劃。
如果您的企業需要推行六西格瑪項目,卻不知如何組建六西格瑪項目團隊,請致電上海博革咨詢,免費提供六西格瑪項目咨詢方案,提供企業內訓和項目輔導咨詢服務。咨詢熱線:,021-62373515 。
六西格瑪管理實施步驟分為三個階段:
第一階段:項目申報和初步分析評估
此階段的主要任務是辨認需改進的產品或過程,確定項目所需的資源和定義缺陷, 收集此產品或過程的表現作底線,建立改進目標。在項目申報前期,咨詢公司對各項目團隊開展六西格瑪培訓,傳授六西格瑪管理理念,講授六西格瑪分析工具的使用方法,對擬定項目進行分析,并與項目團隊進行戰略地圖及KPI的研討交流,評估關鍵流程,評估相關要素的重要性,梳理項目實施的方向及著力點。在關鍵流程評估時,由公司制造部負責工藝、質量類項目評估,設備部負責設備類項目評估,人力資源部負責管理類項目評估,計財部負責所有項目的效益預估。經過專家團隊對可行性及成效性的評估,進行項目篩選。
第二階段:項目實施
此階段的主要任務是分析測量階段所收集的數據,以確定一組按重要程度排列的影響質量的變量以及優化解決方案,并確認該方案能夠滿足或超過項目質量改進目標。具體來講,就是在項目申報的基礎上,結合各專業部門的評估結果,對申報項目進行調研,深入了解各部門對六西格瑪項目的認知程度及項目申報情況。繼而在項目調研的基礎上,對黑帶和綠帶項目成員分階段再次進行精益六西格瑪專業培訓,特別是對六西格瑪分析工具有效使用的培訓。同時,對項目開展過程中遇到的問題進行指導解答,提出下一步項目實施的計劃建議,并對各項目進行跟蹤監督,確保按照時間節點及標準要求完成計劃。此階段主要任務是按照DMAIC經典流程開展六西格瑪項目實施,定期進行項目輔導和節點評審,以標準化的過程控制確保實現既定的項目目標。
第三階段:總結推廣
此階段的主要任務是確保過程改進一旦完成能夠更好地保持下去,而不會返回到先前的狀態,并借助成功案例進行經驗推廣,以期獲得更大的效益。在一期各項目驗收時,組織六西格瑪評審會,檢查公司每個六西格瑪項目的推進情況,指出各個項目存在的具體問題,并對DM階段工作進行評審打分,按照帶級不同分別評出優秀、良好、合格、不合格四個檔次,并對下步工作提出建議。同時,針對一期試點項目成功案例,進行經驗交流,開展項目成果追蹤及復制推廣,推廣優秀項目階段性成果及優秀項目團隊的工作經驗,并完善公司六西格瑪管理的運行機制,形成該公司特有的六西格瑪管理的3~5年規劃。
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作者:博革咨詢
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