1945-1980的35年間,大野耐一先生根據公司方針,「由下而上」地完成了豐田生產方式在豐田與供貨商的建置。迄今過了40年,豐田仍努力于建置以TPS為經營主軸的「TPS企業」。
再看豐田汽車2018年1月生效的組織改正與人事異動的公報,發現有如下變更內容:
1、新設「TPS本部」。目的是集約豐田的優勢,生產部門以外也要展開豐田生產方式,以提升生產性。
2、管轄「情報系統本部」等機能的友山茂樹副社長,兼管了「TPS本部」。
3、2015年與「全球生產中心(GPC)」合并的生產管理部生產調查室,重新編成「生產調查部」與「全球生產中心(GPC)」。
重新編成的「生產調查部」,彰顯了它的特殊功能。從它2011年與2015年兩回被并入的對象,就可看出其特性,既有「生產管理部」解決生產系統問題的功能,又有「全球生產中心」人才培育的功能而無法偏頗,所以重新獨立成部級單位。
生產調查部的前身是成立于1970年,由生產管理部的「內外制Group」與管理制品工數與生產效率的「查業課」所編成的生產調查室。時任副社長的大野耐一先生認為外包零件的比率是70%,不論內制工廠如何努力,仍無法廉價地制造出好車。因此必須與外包供貨商一起解決問題。所以增加了生產調查室的機能,調查從供貨商開始到成品交貨為止,無法滿足販賣需求的原因,必要時編成項目小組解決問題。這是前述解決生產系統問題的機能。
而在生產調查室原始解決生產系統問題的機能下,正巧是一個解決跨部門、跨公司,培育解決系統性問題人才的好環境,于是也具備了個別部門無法做到的,培育橫貫系統人才的機能。
本回的組織改正,除了恢復生產調查部原有的兩大優勢機能之外,新設由副社長直轄的「TPS本部」則是擴大了TPS的適用范圍。
在「豐田生產方式」書中,大野耐一先生寫到:「隨著職位權限的擴大,我在展開豐田生產方式的廣度與深度上,充分的運用了職務范圍內的權限。」也就是說當時試行新的生產方式(后來因為有效,才被稱為豐田生產方式)的時候,他只在自己管轄的范圍內實施。為何如此呢?不容違言,在權限范圍內,容易試行新方法,權限以外,橫向的連結與協調合作就困難多了。我想這正是提升TPS推行部門的位階,新設由副社長直轄「TPS本部」的原因吧!
由以上在豐田與TPS有關的部門、權責的演變,可以明顯的看出TPS在豐田汽車中各個階段的任務與價值。
作者:博革咨詢
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