為了保證Kaizen(持續改善)的導入能夠成功,首先要引入PDCA循環。
計劃(Plan) 就是為了達到改善的目標而制訂目標或行動計劃。(因為Kaizen是動態的不斷完善的過程,所以目標也應不斷進行更新)。
做(do) 就是按計劃執行工作。
檢查(check) 就是檢驗工作是否按計劃被執行,并朝所預定的方向發展。
調整(adapt) 就是指通過對新的工作步驟的標準化來避免原問題的重復發生,并為下一步的改善制訂目標。
任何一個工作過程開始的時候都是不穩定的,必須要先將這種變化的過程穩定下來,然后才可以引入PDCA循環。這時可先采用SDCA循環[standardization (標準化)—do—check—adapt(調整)],SDCA循環的作用就是將現有的過程標準化并穩定下來,而PDCA循環的作用是改善這些過程, SDCA重在保持,PDCA重在完善,只有當已有標準存在并被遵守并且現有的過程也穩定的情況下,才可以進入PDCA循環。
作者:博革咨詢
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