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某醫院神經外科6S管理“示范區”成功心得
來源/作者:www.00lf.cn 發布時間:2019-04-11 00:00:00 瀏覽次數:
    自該示范病區“6S管理”項目開展以來,神經外科在科室主任護士長的帶領下,科室全體醫護人員相互配合,采取多項舉措推進6S管理服務。大家進行頭腦風暴,從提高管理效率出發,從簡化工作流程出發,進行“要與不要”的整理,參照6S管理評價標準,結合本科室實際情況,嚴苛地對物品進行分類,堅決舍棄無用的物品。最終的收獲是科室物品整齊放置、衛生整潔干凈;患者出院病歷放置規整,文件資料歸類放置,標識清楚;個人用品減到最少,白大褂、日用品擺放整齊;交接記錄與討論記錄外觀整潔,書寫規范清晰……護士長帶領護士們對病區進行合理有效的改進,以期讓醫護人員有個良好的關注環境,讓病人得到最貼心、周到的護理服務。
 
    前期培訓
 
    通過對全體科室人員進行6S管理知識的相關培訓,做好動員、發動工作,提高認識,明確任務,逐步實施6S管理。
 
    團隊協作
 
    管理者要給全科醫護人員樹立起強大的整體概念,在管理活動中,體現團隊協作精神,否則,就是科室暫時整理出來,也難以持久地保持下去。
 
    責任到人
 
    各科室在科主任、護士長的帶領下,科室將每個工作區域責任到人,做到人人有責任區,區區有負責人。每個責任人先審視自己責任區內的所有物品,在”6s”管理活動中,科主任會把更多的精力和時間用在科室的業務提升上,因此,護士長要做好思想準備,自身肩負的管理重任將會更多、更重。
 
    突破觀念
 
    在管理活動實施過程中,要給全科人員灌輸和突破“留之無用,棄之可惜”的觀念,對不要的東西堅決處理掉,對需要的物品按照使用頻次,將經常使用的置于工作區,將偶爾使用的置于庫房。
 
    定點放置
 
    給病區內所有可移動設備、清潔設備、滅火器等貼上地標線,做到定點放置。
 
    分類管理
 
    對各個區域的物品進行分類、劃分,貼上標簽。不僅釋放空間,且一目了然,便于查找對醫生辦公室、護士站、休息室進行逐一整理,辦公室干凈整潔,用品定位擺放,有效提高工作效率。
 
    統一擺放
 
    辦公桌除放置一臺電腦外,統一擺放書架,分類放置各類書籍及辦公紙張;治療室張貼區域劃分線,清潔區、污染區,醫療垃圾桶、利器盒放置區域;護士站的每個抽屜也做分類整理,每個抽屜放置兩個隔離盒,標識、腕帶、電極片等物品都有統一的擺放位置。護士休息室統一購置面盆,定點放置,看上去整潔、舒適。
 
    關注細節
 
    “6S”管理細化在細微處,為保證病床清潔,做到一人一床一巾,并且保證毛巾后消毒清潔,量化毛巾之間距離,通風晾掛;規范整齊劃一,讓所有文件一目了然,方便日常使用;擺放有序的整理盒、收納盒,解決物品瑣碎、擺放困難的問題,做到拿放有序、使用方便。
 
    貴在保持
 
    “6S”管理不是一陣風,也不是一個口號,而是不斷的自我完善和不懈的堅持。在“6S”管理下,大家都看到了科室發生的很大改變,每個人都是受益者,大家收獲的不僅是干凈、整潔、規范的科室環境,更是一種規范管理的習慣和思維,護士長在要利用科室晨會和護士例會等機會,給科室人員經常灌輸保持持續性改進的理念,人人有責,各個自覺,共同維護科室整體大環境,“6S”管理方能繼續下去,否則,就會淪為“一陣風”。

作者:博革咨詢

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