問題是改善的機會,而不是責備的借口
以懲罰為基礎的制度會很快變得具有壓迫性,會引來反叛與顛覆。如果孩子因為承認錯誤而受到羞辱,他們就會學到,最好是保持靜默,裝作什么事都沒有發生。在工作場所也是如此。殺雞做猴絕非長久之道,員工只會自己把頭低下,不要出來露臉。更糟糕的是,他們會掩蓋問題,事事都只呈現好的一面。當問題發生的時候,就不可能發現并解決問題。最后甚至會培養出否認的文化,員工在工作上沒有充分參與,也不會全心促進各項改善。由于精益生產改善會堅決降低組織中各層面的浪費,因此必然會暴露出組織中存在的種種問題。而其中的挑戰,就在于要以歡迎的態度來面對所浮現的問題,并想方設法加以解決。
從長期系統考慮來進行決策
許多工廠管理者對他們先進的新機器相當引以為傲,也喜歡展示給來訪者看。究其原因,除了工程師本來就熱衷技術之外,也因為投資通常被認為是改善的同義詞。不過,到日本精益工廠進行標桿參觀的人通常會覺得驚訝,因為那里的許多設備都比較陳舊。他們可能沒有注意到,這些設備相當符合生產要求,而且都保養得很好。
精益運營的管理者采用系統觀點來確定工作重點和投資決策。他們會問自己這樣的問題:如果不另投資額外的產能,那么從現有資產中我能多獲取些什么?我應當做什么有針對性的投資,才能使運營更加流暢?有太多的管理者夸大了新技術對績效改善的貢獻。一旦他們意識到彈性的好處大于規模,他們的決策與重點都會改變。
作者:博革咨詢
推薦新聞
【精美PPT】MSA測量分析系統培訓課件完整版170頁
【簡介】 本PPT 為博革咨詢精選課件-MSA測量系統實戰培訓教材,主要講述 測量系統的基本概念,測量系統分析計劃,連續和離散數據測量系統分析以及參考數據和Minitab操作案例...... 注 /about/news/down/1943.html
【精美PPT】MSA測量系統分析實戰培訓教材PPT-99頁
【簡介】 本PPT 為博革咨詢精選課件-MSA測量系統實戰培訓教材,主要講述 測量系統的基本概念,測量系統分析計劃,連續和離散數據測量系統分析以及參考數據和Minitab操作案例...... 注 /about/news/down/1942.html
【精美PPT】QFD質量功能展開培訓精編課件PPT-48頁
【簡介】 本PPT 為博革咨詢精選課件,主要講述QFD質量功能展開的概述、起源和用處,QFD展開假設的條件、QFD展開流程 、以及QFD展開的具體步驟...... 注意: 完整PPT共 48 頁,附件下載內 /about/news/down/1924.html